📧
客服邮箱
充值、免费翻倍奖励、账号申诉等问题，建议优先使用邮件并附上游戏昵称与截图，我们将在 2 小时内响应。
联系我们 · PG麻将胡了福利中心
无论你是刚接触「PG麻将胡了」的新手，还是正在冲击「麻将胡了2」高倍场的老玩家，我们的客服团队与运营团队都会全天候为你提供帮助。遇到免费翻倍活动疑问、账号问题或传奇私服福利领取，都可以随时联系我们。
联系方式一览
📞
客服热线
400-820-1958（中国大陆）
+86-21-5888-6620（海外/港澳台）
电话线路繁忙时，可先通过在线客服留言，我们会按顺序回拨。
🏢
运营地址
上海市浦东新区世纪大道 1188 号
数字娱乐产业园 A 座 15 层
邮政编码 200122，来访请提前 1 个工作日电话预约。
💬
在线客服
游戏内「设置 → 联系客服」
官网右下角悬浮客服窗口
7×24 小时在线，处理「麻将胡了」牌局异常、传奇私服礼包领取等即时问题。
🕐 工作时间
- 在线客服：7×24 小时全年无休
- 电话客服：每日 09:00 – 22:00（北京时间）
- 邮件工单：全天接收，工作日 2 小时内回复
- 免费翻倍活动审核：每日 10:00 / 16:00 / 21:00 三批次处理
- 传奇私服福利发放：每周一、周四集中发放
📍 地理位置说明
我们的运营中心位于上海浦东陆家嘴金融贸易区南侧的数字娱乐产业园，紧邻世纪大道地铁站 4 号口，步行约 6 分钟即可到达。
园区周边有 2 号、4 号、6 号、9 号四条地铁线路交汇，自驾来访可将车辆停放于 B2 层访客专用车位（前 2 小时免费）。
温馨提示：公司不接待未预约的线下兑奖与现金业务，所有「麻将胡了2」奖励均通过线上渠道发放。
常见问题快捷入口
详细答疑
如何领取「麻将胡了」免费翻倍奖励？
登录游戏后进入「福利中心 → 免费翻倍」专区，完成当日指定牌局（如胡牌 3 次或参与 5 局匹配）即可激活翻倍资格。资格激活后请在 24 小时内使用，逾期失效。如遇翻倍券未到账，请携带游戏昵称、区服与截图发送至客服邮箱，我们会在 2 小时内补发。
「麻将胡了2」与经典版有什么区别？
「麻将胡了2」在经典玩法基础上新增了血战到底、番型加倍、听牌提示等机制，节奏更快、倍数更高，同时保留了经典版的国标番型与地方麻将规则。两个版本的账号数据互通，但积分与翻倍券需在各自专区使用。
传奇私服福利是否与麻将游戏互通？
传奇私服福利为独立运营模块，礼包码与麻将积分不互通，但同一账号可同时参与两边的活动。私服礼包码请在「个人中心 → 礼包兑换」处输入，兑换成功后奖励将直接发放至对应角色邮箱。
账号出现异常登录怎么办？
若收到异地登录提醒，请立即修改密码并开启二次验证。如确认账号被盗，请拨打客服热线 400-820-1958 或发送邮件至 [email protected]，附上注册手机号与最近一次充值记录，我们将在核实后 4 小时内协助冻结并找回账号。
我们的服务承诺
⏱ 2 小时响应
所有邮件工单承诺工作日 2 小时内首次回复，紧急账号问题优先处理。
🔒 隐私保护
严格保护玩家账号与个人信息，绝不向第三方泄露任何资料。
🎁 福利透明
免费翻倍与福利中心规则公开可查，奖励发放进度实时可追踪。
🛠 公平竞技
持续监控外挂与作弊行为，保障每一局「麻将胡了」的公平环境。
还没找到答案？直接联系我们吧！
邮件：[email protected] | 热线：400-820-1958 | 在线客服：7×24 小时